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Se défaire d’un abonnement à un opérateur - cdd#15

Comment se défaire d’un abonnement internet ou téléphone et être sûr que notre demande est prise en compte ? Yael Cohen Chaouat, de centre des droits de Qualita, nous donne tous les pièges à éviter et les conseils simples pour résilier ses abonnements en toute sécurité.